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Consegna

1. In automatico sono accettati ordini solo con consegna in territorio italiano, per spedizioni all’estero i termini vengono concordati direttamente col cliente.

2. Per ogni ordine effettuato, IDOG emette la ricevuta del materiale spedito, inviandolo con questo. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

 3. Avvertiamo inoltre che non sempre il sistema può calcolare in automatico il peso dell'ordine effettuato on-line, si avvisa dunque di verificare in compilazione d'ordine il peso che alcuni articoli presentano, eviteremo così eventuali disguidi per la corretta modalità di spedizione.

Le spese di consegna sono a carico del cliente.

 4. Nessuna responsabilità può essere imputata a IDOG in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

 5. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail; che l'imballo sia integro, non danneggiato, né bagnato o in ogni caso alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà fare alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati ad IDOG entro sette giorni dall’avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

 6. Nel caso di mancato ritiro entro cinque giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine sarà automaticamente annullato.


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